Saiba como a Discode Custom Tech coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira.
Índice
A Discode Custom Tech é uma empresa de tecnologia especializada em desenvolvimento de software sob demanda, automações, gestão empresarial digital e soluções SaaS para agências e empresas.
Identificação: Nome completo, e-mail, telefone, empresa e cargo informados no cadastro
Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, datas e horários de login
Uso da plataforma: Funcionalidades acessadas, preferências e configurações
Dados financeiros: Processados via Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores
Comunicações: Mensagens enviadas ao suporte e histórico de atendimentos
Cookies: Essenciais para funcionamento e, com consentimento, analíticos para melhoria da experiência
Google Calendar: Quando você conecta o Google Calendar, acessamos apenas seus eventos de calendário para sincronização com a plataforma. Nunca lemos e-mails, contatos ou outros dados da conta Google
| Base Legal | Artigo | Aplicação |
|---|---|---|
| Execução de contrato | Art. 7º, V | Prestação dos serviços contratados na plataforma |
| Consentimento | Art. 7º, I | Envio de comunicações de marketing — revogável a qualquer momento |
| Legítimo interesse | Art. 7º, IX | Segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhorias contínuas |
| Obrigação legal | Art. 7º, II | Atender exigências fiscais, tributárias e regulatórias brasileiras |
Fornecer, operar e melhorar a Discode Business Platform
Processar pagamentos e emitir orçamentos, faturas e recibos
Enviar comunicações sobre atualizações, novas funcionalidades e suporte técnico
Sincronizar eventos do Google Calendar quando você autorizar a integração
Garantir segurança das contas e detectar acessos não autorizados
Cumprir obrigações legais e regulatórias perante autoridades brasileiras
Mercado Pago S.A.: Gateway de pagamento para processamento seguro de transações financeiras
Amazon Web Services (AWS): Infraestrutura de armazenamento com servidores no Brasil (sa-east-1)
Google LLC: Somente quando você autoriza a integração com Google Calendar — para sincronização de eventos
Autoridades públicas: Exclusivamente quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial legítima
📧 Para exercer seus direitos: contato@discode.com.br — Respondemos em até 15 dias úteis conforme prazo legal.
Transmissões criptografadas com protocolo TLS 1.3
Armazenamento criptografado com AES-256
Controle de acesso por perfis (RBAC) com autenticação multifator
Logs de auditoria completos para rastreabilidade de todas as ações
Backups automáticos diários com retenção de 30 dias
Dados fiscais são mantidos por 5 anos conforme legislação tributária. Após cancelamento da conta, dados são excluídos em até 30 dias.
Priorizamos o armazenamento de dados no Brasil. Quando necessária transferência internacional, garantimos proteção equivalente à exigida pela LGPD, conforme Art. 33, por meio de cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação dos países destinatários.