Discode Business Platform
Marco Civil · Lei nº 12.965/2014 · LGPD

Termos
de Uso

Leia com atenção as condições que regem o acesso e a utilização da Discode Business Platform. Ao criar uma conta, você concorda integralmente com estes termos.

Atualizado: Janeiro de 2025
Versão: 2.0
Foro: Formiga — MG, Brasil
⚠️ Atenção: Ao criar uma conta ou utilizar a Discode Business Platform, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize os serviços.
01

Aceitação e capacidade

Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização da Discode Business Platform, desenvolvida e operada pela Discode Custom Tech. Ao se cadastrar, você declara:

Ter 18 anos ou mais, ou ser representante legal de pessoa jurídica

Ter capacidade plena para contratar

Que todas as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas

02

Descrição dos serviços

A plataforma Discode Business oferece, entre outros:

Gestão completa de clientes e CRM com pipeline de vendas

Gerenciamento de projetos, tarefas e equipes (Kanban, milestones, time tracking)

Geração de orçamentos, contratos digitais, faturas e recibos

Controle financeiro, fluxo de caixa e emissão de boletos/PIX via Mercado Pago

Análise de redes sociais, métricas e calendário editorial

Gestão de tráfego pago com relatórios de campanhas

Biblioteca de mídia, notas colaborativas e formulários públicos

03

Cadastro e segurança da conta

Você é responsável pela veracidade de todas as informações fornecidas no cadastro

Mantenha sua senha em sigilo absoluto. Não compartilhe credenciais com terceiros

Em caso de acesso não autorizado suspeito, notifique imediatamente: contato@discode.com.br

Cada workspace é vinculado a um responsável legal. A transferência de titularidade requer processo formal

É vedado criar contas para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros

Contas criadas com dados falsos serão encerradas sem reembolso

04

Planos, pagamentos e cancelamento

ItemDetalhes
Trial gratuito14 dias com acesso completo à plataforma, sem necessidade de cartão de crédito
Ciclo de cobrançaMensal ou anual, conforme plano escolhido no momento da assinatura
ProcessamentoPagamentos realizados via Mercado Pago com total segurança PCI-DSS
CancelamentoPode ser feito a qualquer momento; o acesso é mantido até o fim do período já pago
ReembolsoSolicitações feitas em até 7 dias corridos após a cobrança serão analisadas individualmente
Reajuste de preçosOs preços podem ser reajustados com aviso prévio mínimo de 30 dias por e-mail
05

Propriedade dos dados do usuário

Seus dados são exclusivamente seus. A Discode Custom Tech não reivindica propriedade sobre nenhum dado, projeto, documento ou informação que você inserir na plataforma.

Você mantém total propriedade, controle e responsabilidade sobre seus dados

Em caso de cancelamento, você pode exportar todos os seus dados em até 30 dias corridos

Após 30 dias do encerramento da conta, todos os dados são excluídos permanentemente e de forma irreversível

06

Propriedade intelectual da plataforma

Todo o código-fonte, design, interfaces, marcas, logotipos, algoritmos e funcionalidades da Discode Business Platform são de propriedade exclusiva da Discode Custom Tech, protegidos por direitos autorais (Lei nº 9.610/98) e propriedade intelectual.

É vedado copiar, modificar, distribuir, sublicenciar ou fazer engenharia reversa da plataforma

A marca "Discode" e derivados são marcas registradas ou em processo de registro

O uso não autorizado resultará em medidas legais cabíveis

07

Uso permitido e condutas proibidas

✅ Uso permitido

Gerenciar sua empresa, clientes e projetos legítimos

Emitir documentos financeiros e comerciais para seus negócios

Convidar membros legítimos da sua equipe para colaborar

🚫 Condutas proibidas

Utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou antiéticas

Armazenar dados de terceiros sem autorização legal ou consentimento

Tentar invadir, sobrecarregar ou comprometer a plataforma sem autorização

Revender, sublicenciar ou comercializar o acesso a terceiros

Utilizar bots, scrapers ou automações não autorizadas

08

Disponibilidade e SLA

Nos comprometemos com disponibilidade mínima de 99,5% ao mês (excluindo manutenções programadas). Manutenções serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas por e-mail e/ou notificação in-app.

Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros, falhas de internet, força maior ou casos fortuitos.

09

Limitação de responsabilidade

A Discode Custom Tech não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, danos emergentes ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade temporária de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelos serviços nos últimos 3 meses anteriores ao evento.

10

Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações da plataforma

Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos, com notificação prévia de 48h

Em casos graves (fraude comprovada, atividade ilegal), a suspensão pode ser imediata sem aviso prévio

Multas, penalidades ou prejuízos causados a terceiros por uso indevido são de responsabilidade exclusiva do usuário

11

Lei aplicável e foro

Estes Termos são integralmente regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o CDC quando aplicável.

Fica eleito o foro da Comarca de Formiga — MG para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.